Sau hơn một tháng dùng biện pháp ôn hòa không giải quyết được, ông Thành làm đơn tố giác lên Công an phường Trần Hưng Đạo. Ông gửi kèm đơn các căn cứ chứng minh quyền quản lý hợp pháp đối với bất động sản, một số hình ảnh về hành vi xâm phạm chỗ ở và đề nghị cơ quan công an giúp bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của mình.
Tuy nhiên, ông Nguyễn Khắc Thành cho biết, sau một tháng gửi đơn tố giác, ông vẫn không thể vào căn nhà số 7 Dã Tượng để trông nom, dọn dẹp. Mỗi lần ông đến mở cửa đều bị rất đông những người hàng xóm ra ngăn cản. Tiếp theo đó, Công an phường lại mời ông về trụ sở giải quyết. Đơn từ, trình báo, kiến nghị xong xuôi, công an lại tiếp tục “giữ nguyên hiện trường”, cửa nhà tiếp tục bị khóa, mọi thứ tiếp tục rơi vào im lặng, chờ đợi. Cái vòng luẩn quẩn ấy đã diễn ra suốt hàng chục ngày dằng dặc như thế và chưa có dấu hiệu dừng lại. Vấn đề là không chỉ bản thân ông Thành bị xâm phạm về quyền quản lý, sử dụng tài sản, mà thực tế ông còn đang bị tước đi nguồn thu hằng tháng mang lại từ việc cho thuê bất động sản. Bây giờ, một ngôi nhà đang sinh lợi đều đặn bị cưỡng ép bỏ hoang khiến không chỉ bản thân ông Thành mà những người chứng kiến câu chuyện đều bức xúc.
Ông Nguyễn Khắc Thành đã gửi cho báo Thời Nay nhiều video ghi lại cảnh một nam thanh niên đang thực hiện hành vi khóa cổng căn nhà. Không những thế, nam thanh niên này còn thách thức: “Tôi là người khóa đây này… Nhìn này! ... Nhìn kỹ này!”. Trong một video khác, chính nam thanh niên này đã dõng dạc giải thích với một cán bộ công chức của phường Trần Hưng Đạo: “Đây là tất cả tập thể đồng ý và tôi là người khóa”. Ông Thành cũng cho biết thêm, ngoài nam thanh niên nói trên, còn một số phụ nữ và đàn ông lớn tuổi cũng quyết liệt đứng ra ngăn cản mỗi khi anh muốn mở khóa cửa vào nhà. Trong số người ngăn cản có bà Nguyễn Thị Hoài An là quyết liệt nhất. Bà An hiện đang căng lều mái bán hàng ăn trước cửa nhà số 7 Dã Tượng.
Theo xác minh của phóng viên báo Thời Nay, từ năm 1992, Bà Nguyễn Thị Hoài An cùng chồng là Bùi Quang Đại lúc đầu chỉ tạm nhờ bán phở trước nhà các ông, bà Lê Ngọc Chình, Lê Nguyệt Bính. Sau một thời gian, ông Đại, bà An đổi ý từ tạm nhờ sang chiếm giữ để kinh doanh lâu dài, từ đó nảy sinh mâu thuẫn với hai hộ nói trên. Ngay khi đó, ông Đại, bà An và một người em tên Hưng đã uy hiếp, dọa nạt, gây cản trở việc sinh hoạt của các hộ liền kề, khiến các ban, ngành, chính quyền phường lúc đó phải vào cuộc đình chỉ hành vi kinh doanh trái phép của bà An, ông Đại.
Hai căn hộ năm xưa thuộc quyền sử dụng, sở hữu hợp pháp của các ông, bà Lê Ngọc Chình, Lê Nguyệt Bính sau này được bán và thừa kế cho bà Phạm Nguyệt Anh. Bà Phạm Nguyệt Anh thường xuyên ở nước ngoài nên đã làm Hợp đồng ủy quyền công chứng cho ông Nguyễn Khắc Thành. Biết tình hình như vậy, bà Nguyễn Thị Hoài An và một số cá nhân khác ở số 7 Dã Tượng đã lợi dụng thời điểm ông Thành chuyển đổi hợp đồng cho thuê mới để xâm phạm chỗ ở, uy hiếp người khác.
Điều đáng chú ý trong câu chuyện này, Công an phường Trần Hưng Đạo đã xử lý thông tin tố giác tội phạm không đúng quy trình pháp luật. Càng đáng tiếc hơn khi câu chuyện chướng tai, gai mắt này lại diễn ra chỉ cách cánh cổng trụ sở Công an thành phố Hà Nội tầm 100 m. Câu chuyện đã kéo dài hơn hai tháng từ khi bị phát hiện và hơn một tháng từ khi bị tố giác.